الدمج بالإشارة؛ الاتفاقية الكاملة

تتضمن هذه الشروط بالإشارة سياسة الإرجاع والاسترداد والاستبدال الخاصة بنا وسياسة الشحن، وأي سياسات أو إشعارات أخرى منشورة على الخدمات (يشار إليها مجتمعة باسم "السياسات"). تشكل هذه الشروط والسياسات الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالخدمات وتحل محل جميع الاتصالات السابقة أو المعاصرة.

إذا كان هناك تعارض بين هذه الشروط وأي سياسة، فإن هذه الشروط هي التي تسود ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.

مزود المنصة

تستضيف الخدمات شركة Shopify Inc. ("Shopify")، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تمكّننا من بيع المنتجات والخدمات. Shopify ليست طرفًا في أي معاملة بينك وبين الشركة.

دور رامو تريدينج؛ عدم اعتبارها مصنعًا

أنت تقر وتوافق على أن الشركة تعمل كموزع/بائع للمنتجات من طرف ثالث، وما لم يتم النص على خلاف ذلك صراحة كتابيًا من قبل الشركة، فإنها ليست الجهة المصنعة للمنتجات التي تُباع من خلال الخدمات.

قد يتم تقديم وصف المنتجات، المواصفات، البيانات الفنية، التحذيرات، وإرشادات السلامة من قبل المصنعين وتُعاد نشرها لغرض التسهيل فقط. أنت المسؤول الوحيد عن التحقق من مواصفات المنتج، ومدى توافقه، وملاءمته للغرض المقصود قبل الشراء والاستخدام.

الأهلية؛ الاستخدام المهني/التجاري؛ لا توجد نصيحة مهنية

4.1 السلع المتخصصة. تقدم الخدمات معدات علمية ومختبرية وصناعية وطبية وأسنان وعناصر ذات صلة، وهي مخصصة بشكل عام للاستخدام المهني و/أو التجاري وليس للاستخدام المنزلي الاستهلاكي ما لم يُشار إلى خلاف ذلك صراحةً.

4.2 السلطة؛ المؤهلات. بتقديمك طلبًا، فإنك تقر وتضمن أن لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود وأنك (1) محترف مرخص و/أو (2) ممثل مفوض لكيان تجاري أو مؤسسي مؤهل ومصرح له بشراء وامتلاك وتشغيل هذه المنتجات، بما في ذلك أي تراخيص أو تصاريح أو موافقات مطلوبة.

4.3 لا توجد نصيحة مهنية. لا تشكل أي معلومات تقدمها الشركة — سواء عبر الخدمات أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك — نصيحة طبية أو سريرية أو قانونية أو هندسية أو تنظيمية أو مهنية. أنت تقر بأنك تعتمد على أي معلومات من هذا القبيل على مسؤوليتك الخاصة.

4.4 الحقوق غير القابلة للتنازل. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق أو تعويضات للمستهلك لا يمكن التنازل عنها بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها.

الامتثال التنظيمي؛ المنتجات المقيدة؛ ضوابط التصدير؛ العقوبات

5.1 مسؤولية الامتثال. أنت المسؤول الوحيد عن ضمان أن شراء المنتجات، واستيرادها/تصديرها، وحيازتها، وتركيبها، وتشغيلها، واستخدامها، وصيانتها، ومعايرتها، والتخلص منها يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك أي تراخيص، وموافقات استيراد، ومتطلبات الرعاية الصحية، والالتزامات التنظيمية.

5.2 ضوابط التصدير والعقوبات. قد تخضع المنتجات لقوانين ضوابط التصدير وقواعد العقوبات الاقتصادية. أنت توافق على عدم تصدير، أو إعادة تصدير، أو نقل، أو بيع المنتجات إلى وجهات مقيدة أو أطراف محظورة دون الحصول على تصريح حكومي مطلوب وإجراءات التحقق من الامتثال.

الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

• (1) استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مسيء؛
• (2) كشط، أو الزحف، أو جمع البيانات، أو التنقيب عن البيانات، أو الوصول إلى الخدمات بوسائل آلية دون موافقتنا الكتابية المسبقة؛
• (3) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي أنظمة أو شبكات؛
• (4) نقل برامج ضارة أو رموز ضارة أخرى؛ أو
• (5) التدخل في تشغيل، أو أمان، أو سلامة الخدمات.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول وفقًا لتقديرنا المطلق لأي انتهاك، وذلك وفقًا للقانون المعمول به.

الطلبات؛ التسعير؛ الأخطاء؛ الحق في الرفض؛ الإلغاء

جميع الأسعار، وتوافر المنتجات، ومعلومات المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تصحيح الأخطاء أو عدم الدقة، ورفض أو إلغاء أو تحديد أي طلب في أي وقت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بسبب:

• (1) أخطاء في التسعير أو القوائم؛
• (2) الاشتباه في الاحتيال أو المعاملات غير المصرح بها؛
• (3) الاشتباه في سوء الاستخدام، أو إساءة استخدام إعادة البيع، أو انتهاكات السياسة؛
• (4) قيود الشحن، أو الامتثال، أو التصدير/الاستيراد، أو الوجهة، أو الناقل؛
• (5) عدم توافر المخزون أو إيقاف المنتج؛ أو
• (6) عدم القدرة على الحصول على تفويض الدفع.

إذا ألغينا طلبًا بعد معالجة الدفع، فسوف نقوم برد المبلغ المدفوع فعليًا إلى طريقة الدفع الأصلية، وذلك وفقًا للقانون المعمول به.

الدفع؛ ضريبة القيمة المضافة/الضرائب؛ الجمارك؛ عمليات رد المبالغ المدفوعة

8.1 تفويض الدفع. أنت تفوضنا (ومعالجين الدفع لدينا) بتحصيل الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك لطلبك.

8.2 ضريبة القيمة المضافة/الضرائب. قد يتم عرض الأسعار شاملة أو غير شاملة لضريبة القيمة المضافة اعتمادًا على إعدادات المتجر والوجهة. وحيثما ينطبق ذلك، سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة وفقًا لقواعد الضرائب في الإمارات العربية المتحدة. أنت مسؤول عن أي ضرائب إضافية تتطلبها الولاية القضائية للوجهة ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.

8.3 رسوم الجمارك/الاستيراد. بالنسبة للشحنات الدولية، أنت مسؤول عن الرسوم، وضريبة القيمة المضافة، ورسوم الوساطة، ورسوم التخليص، ومتطلبات الاستيراد ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.

8.4 عمليات رد المبالغ المدفوعة. إذا بدأت عملية رد المبالغ المدفوعة دون الاتصال بنا أولاً لمحاولة حل المشكلة، فقد نقوم بتقييد عمليات الشراء المستقبلية و/أو تعليق حسابك بالقدر الذي يسمح به القانون. وهذا لا يؤثر على أي حقوق قد تكون لديك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

الشحن؛ التسليم؛ مخاطر الخسارة؛ الشحنات الدولية

تخضع شروط الشحن ومسائل التسليم لسياسة الشحن الخاصة بنا.

9.1 الجداول الزمنية للتسليم. تقديرات التسليم غير مضمونة ما لم يتم تأكيدها صراحة كتابيًا. قد تحدث تأخيرات بسبب الموردين أو شركات النقل أو الجمارك أو عمليات التفتيش أو ظروف القوة القاهرة.

9.2 مخاطر الخسارة. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تنتقل مخاطر الخسارة إليك عند تسليم المنتجات إلى شركة الشحن (عقد الشحن). حيثما يتطلب قانون الإمارات العربية المتحدة خلاف ذلك، ستطبق القاعدة المطلوبة قانونيًا.

9.3 الطلبات الدولية؛ المستورد المسجل. بالنسبة للطلبات الدولية، أنت المستورد المسجل ومسؤول عن الامتثال لمتطلبات الاستيراد ودفع الرسوم والضرائب والعمولات. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الجمركية أو الاحتجاز أو المصادرة أو الرفض أو العواقب ذات الصلة.

المرتجعات؛ استرداد الأموال؛ الاستبدال

تخضع جميع المرتجعات، واسترداد الأموال، والاستبدال، ورسوم إعادة التخزين، ومتطلبات الأهلية حصريًا لسياسة الإرجاع، واسترداد الأموال، والاستبدال الخاصة بنا.

لا يوجد في سياساتنا ما يحد من الحقوق الإلزامية المنصوص عليها بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي (حيثما ينطبق ذلك).

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك، باستثناء ما لا تسمح به قوانين إخلاء المسؤولية هذه بموجب القانون المعمول به.

لا نضمن أن أوصاف المنتج، أو المواصفات، أو أي محتوى آخر دقيق، أو كامل، أو موثوق، أو خالٍ من الأخطاء. أي ضمان من المصنع يقدمه المصنع وحده (إن وجد)، ويجب عليك الرجوع إلى المصنع وحده فيما يتعلق بمطالبات الضمان.

لا تقدم الشركة أي إقرارات أو ضمانات فيما يتعلق بالفعالية السريرية، أو نتائج المرضى، أو حالة الموافقة التنظيمية في ولايتك القضائية، أو النتائج الطبية/السريرية، ويتحمل المشتري جميع المخاطر المتعلقة بالتطبيق السريري، أو الفني، أو التشغيلي للمنتجات المشتراة، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

لا يغير أي بيان أو إرشادات أو توصية من قبل الشركة تعليمات الشركة المصنعة أو ينشئ أي ضمان.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتجاوز إجمالي المسؤولية الكلية للشركة المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) المحددة التي أدت إلى المطالبة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية حيث يكون ذلك غير قانوني بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة المعمول به (بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد حيثما ينطبق ذلك).

التعويض